Tư Vấn Pháp Luật Và Kỹ Năng Tư Vấn Pháp Luật Của Luật Sư

Đăng bởi : Nguyễn Duy . Ngày : 2020-08-21 02:44:26

Trong hoạt động tư vấn pháp luật của Luật sư, ngoài kiến thức chuyên môn sâu rộng, người Luật sư cần phải trang bị cho mình nhiều kỹ năng hành nghề: kỹ năng soạn thảo văn bản, kỹ năng tiếp xúc khách hàng, kỹ năng tác nghiệp hành nghề của Luật sư. Trong số các kỹ năng này, kỹ năng tiếp xúc và tìm hiểu yêu cầu tư vấn của khách hàng đối với luật sư chiếm một vai trò đặc biệt quan trọng, đòi hỏi người luật sư phải có kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết công việc của khách hàng.

Tư vấn pháp luật không phải chỉ là cung cấp lý thuyết về các điều luật đã được quy định mà còn phải kèm theo lời khuyên, cách ứng dụng pháp luật vào trường hợp cụ thể của người cần tư vấn.

Ảnh minh họa (Nguồn Internet)

Về cơ bản thì một quy trình tư vấn pháp luật của luật sư bao gồm các giai đoạn sau:

1. Tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu nhu cầu tư vấn;
2. Nghiên cứu hồ sơ, thu thập tài liệu, chứng cứ;
3. Đề xuất giải pháp – trả lời khách hàng.

Với tính chất trên, việc tiếp xúc với khách hàng đòi hỏi sự hòa quyện của các kỹ năng chung của “người bán hàng” và các “kỹ năng mang tính pháp lý”. Đó chính là các vấn đề mà luật sư cần quan tâm khi tiếp xúc với khách hàng. Những vấn đề cần chú ý khi luật sư tiếp xúc với khác hàng bao gồm:

• Thấu hiểu tính cách của khách hàng;
• Gây dựng hình ảnh;
• Tìm hiểu yêu cầu tư vấn và đặt ra giải pháp bước đầu;
• Định hướng cho khách hàng;
• Thông tin cho khách hàng;
• Vấn đề thù lao và hợp đồng dịch vụ pháp lý.

Như vậy, kỹ năng tiếp xúc khách hàng và tìm hiểu yêu cầu tư vấn là một kỹ năng quan trọng. Khi khách hàng tìm đến luật sư để xin được tư vấn ban đầu, có nghĩa là họ đã phần nào tin tưởng vào danh tiếng của văn phòng luật sư, uy tín của công ty luật hay chính thương hiệu của luật sư. Nếu phát huy được thế mạnh ban đầu này, luật sư sẽ nhận được vụ việc đó. Ngược lại, nếu khiến khách hàng thất vọng thì họ chỉ dừng ở bước ban đầu thôi, thậm chí chỉ trình bày nội dung và xin tư vấn ngay lập tức một số thông tin cơ bản chứ không tiếp tục hợp tác kí kết hợp đồng pháp lý.

TIN CHUYÊN MỤC LIÊN QUAN